Om

eService är ett Internet Desk Help-gränssnitt, som utvecklades av Dreamview-företaget och erbjuder en dynamisk, säker och effektiv lösning för att tillhandahålla support och kundservice online. Service Easy-gränssnittet hjälper till att tillhandahålla service mer effektivt, förbättra serviceupplevelsen, förhindra kundfrustration och avhopp, samt minska kostnaderna för servicen.

eService-systemet är enkelt och lätt att använda och underhålla, utmärker sig genom stor flexibilitet och möjliggör att öka antalet kunder och tjänsteleverantörer. Systemet är baserat på ett elegant användargränssnitt som lagras i molnet och kan fungera som ett fristående system eller som en del av organisationens webbplats, med perfekt grafisk anpassning.

Genom systemet kan kunder som behöver hjälp eller utbildning få tillgång till informationscentret för lösningar på vanliga problem, eller starta en chatt med organisationens servicerepresentanter med ett klick.